SYDNEY, AVOLTA – Toyota Australia mengumumkan kampanye perbaikan massal yang disebut sebagai program “Customer Service Exercise”, untuk memperbaiki kesalahan rem parkir pada C-HR Hybrid. Totalnya tidak sedikit, melainkan unit yang terdampak mencapai 2.348 unit produksi antara 2 Mei 2023 hingga 30 Mei 2024.
Melansir CarExpert, Jumat (23/8/2024), Toyota menjelaskan, sistem Parking Support Braking (PKSB) beroperasi secara tidak sengaja ketika gigi mundur diaktifkan dan mengakibatkan sistem tersebut mengaktifkan rem saat posisi perpindahan gigi mundur.
“Permasalahan ini disebabkan oleh logika perangkat lunak PKSB yang dapat mengakibatkan sistem tersebut mengaktifkan rem kendaraan saat posisi perpindahan gigi dipindahkan ke mundur,” tulis pernyataan resmi Toyota Australia.
Cacat produksi itu karena kurang pengelasan laser pada casing atau dudukan kamera pada level pemasok selama periode produksi tertentu, dan ada potensi casing dapat terpisah seiring berjalannya waktu ketika terkena tekanan dari luar, yang mengakibatkan air dapat bocor ke dalam kamera.
Alhasil, pusat layanannya Toyota akan melakukan pembaruan perangkat lunak pada Clearance Warning ECU di kendaraan yang terdampak. Hanya butuh waktu sektiar 60 menit untuk menyelesaikan permasalahan ini.
