Xpeng Jamin Ketersediaan Layanan Purna Jual di Indonesia

TANGERANG, AVOLTA – XPeng sadar bahwa layanan aftersales begitu penting jika ingin berkembang dan bertahan lama di suatu negara, termasuk di Indonesia. Maka dari itu, pabrikan asal Cina ini menegaskan akan berkomitmen menghadirkan fasumutas itu untuk pelanggannya di dalam negeri.

Arief Adityo Nugroho selaku Learning Partner XPeng Indonesia menyampaikan, bahwa sekarang ini perusahaan sudah punya gudang suku cadang di Indonesia.

“Kami sudah bekerja sama juga dengan warehouse kami. Sampai saat ini pun masih ada pengiriman dari China ke sini untuk spare parts,” ujar Arief belum lama ini di Tangerang.

Fasilitas gudang tersebut digunakan untuk menyimpan suku cadang produk-produk XPeng. Bahkan, paket baterai mobil listrik pun sudah tersedia.

“Komponen-komponen fast moving seperti brake pad atau shock breaker itu aman. Kemudian, slow moving seperti baterai bahkan sudah ada di warehouse kami,” kata dia.

Sejauh ini XPeng sudah ada mengoperasikan dua diler 3S (sales, service, dan sparepart) di kawasan Pantai Indah Kapuk (PIK) 2 dan Puri.

Targetnya, XPeng bakal memperluas jaringannya meliputi daerah Pluit, Pondok Indah, Sunter, dan BSD. Kota-kota besar di seluruh Indonesia seperti Surabaya, Bali, Medan, dan Makassar juga akan menjadi proyeksi perluasan jaringan selanjutnya.