Toyota Astra: Ingat Alphard hingga Yaris Kena Recall

Toyota digugat konsumen di Australia (https://www.drive.com.au/)
JAKARTA, AVOLTA – PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali mengingatkan para pemilik beberapa model mobil Toyota tahun produksi 2001–2016, seperti Alphard, NAV1, Camry, Corolla, Vios, dan Yaris, untuk melakukan pengecekan airbag inflator. Program ini sudah berjalan sejak 2015, namun Toyota menegaskan pentingnya pemeriksaan demi keamanan berkendara.
Dijelaskan Vice President Director PT TAM, Henry Tanoto, Toyota Indonesia berkomitmen memberikan perhatian dan tanggung jawab kepada semua produk yang dipasarkan, termasuk produksi lama.
Mengingat ada kemungkinan bahaya jika dibiarkan, kami mengajak pemilik kendaraan yang belum melakukan inspeksi airbag inflator untuk datang ke bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia. Toyota akan memeriksa dan mengganti airbag inflator untuk memastikan komponen ini sesuai spesifikasi teknis yang disyaratkan,” ujar Henry, dalam keterangan resmi, Rabu (13/8/2025).
Langkah ini dilakukan sebagai tindak lanjut atas adanya laporan di beberapa negara terkait insiden pengembangan airbag di area penumpang depan yang disertai serpihan logam.
Meski belum terjadi di Indonesia, Toyota ingin memastikan potensi bahaya tersebut tidak menimpa pelanggan di Tanah Air. Tidak semua kendaraan dalam rentang produksi tersebut terlibat, melainkan hanya unit dengan nomor rangka (VIN) tertentu.
Pemeriksaan dan penggantian airbag inflator akan dilakukan langsung oleh teknisi ahli bersertifikat Toyota global, dengan estimasi waktu pengerjaan antara 1 hingga 3,5 jam tergantung model kendaraan.
Toyota menyarankan pelanggan melakukan booking service terlebih dahulu agar bengkel bisa menyiapkan teknisi dan ruang kerja, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama. Seluruh proses ini tidak dipungut biaya sama sekali.
Untuk mengetahui apakah kendaraan masuk dalam daftar unit yang perlu diperiksa, pelanggan dapat mengakses situs resmi Toyota di https://www.toyota.astra.co.id/ssc, menghubungi Toyota Customer Care 24 jam di 1-500-315, atau mengirim pesan melalui WhatsApp Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) di 0811-1500-315. Nomor rangka kendaraan diperlukan untuk pengecekan.
