Toyota Recall 380.000 Unit, dari Avanza Sampai Sienta

JAKARTA, AVOLTA – Kampanye perbaikan massal alias program recall dilakukan PT Toyota Astra Motor (TAM) terhadap 5 model, yaitu Avanza, Veloz, Sienta, Vios, dan Yaris Cross, yang diproduksi periode tertentu. Permasalahan yang dialami kelima model itu pun berbeda-beda dan diharapkan segera datang ke bengkel untuk melakukan perbaikan.

Berdasarkan keterangan resmi, Rabu (14/2/2024) Wakil Presiden PT TAM Henry Tanoto mengatakan, Perusahaan memohon maaf kepada pelanggan atas kondisi tidak nyaman untuk berkunjung ke bengkel resmi untuk melakukan perbaikan komponen model tertentu.

“Program recall ini merupakan wujud komitmen Toyota untuk mengutamakan keamanan dan kenyamanan pelanggan. Dengan kerendahan hati, kami mengimbau kepada pelangga agar segera mengecek apakah mobilnya masuk dalam daftar unit yang mendapatkan recall,” ujar Henry.

Sienta yang bermasalah merupakan rakitan Juni 2016 hingga April 2020 yang harus melakukan pengecekan dan perbaikan Front Garnish Pillar Clip. Komponen itu berpotensi bocor karena performa sealer kurang maksimal sehingga berisiko mengganggu kinerja sistem kelistrikan.

Selanjutnya Avanza dan Veloz produksi November 2022 mengalami masalah Front Door Side Impact Beam yang kurang sempurna pemasangannya. Perangkat keselamatan tersebut berisiko tidak berfungsi sebagaimana mestinya dan mengurangi perlindungan optimal saat terjadi benturan samping.

Selain itu, ditemukan juga kemungkinan masalah Front Shock Absorber Nut pada beberapa model seperti Veloz produksi Oktober 2021 hingga Agustus 2023, Avanza rakitan November 2021 hingga September 2023, Vios produksi Juni 2022 hingga Agustus 2023, dan Yaris Cross produksi Mei  2023 hingga September  2023.

Pemilik model tersebut akan dicek karena komponen yang bermasalah itu bisa membuat mur menjadi kendur sehingga akan menimbulkan suara yang tidak normal atau  bahkan terlepas yang mengakibatkan kestabilan kendaraan hilang ketika melaju.

Dari data yang diperoleh, lebih dari 380.000 unit Toyota yang berpotensi bermasalah terkait recall ini. Simak rinciannya berikut ini:

• Perbaikan Front Pillar Outer Garnish Clip Toyota Sienta

Tahun Produksi: Juni 2016-April 2020
Jumlah Kendaraan Terdampak: 39.238 unit

• Perbaikan Front Door Side Impact Beam Avanza dan Veloz

Tahun Produksi: November 2022
Jumlah Kendaraan Terdampak: 4.378 unit (Avanza 2.338 unit dan Veloz 2.040 unit)

• Perbaikan Front Shock Absorber Nut Beberapa Model

Tahun Produksi: Oktober 2021-September 2023
Jumlah Kendaraan Terdampak: 169.389 unit
Veloz (Oktober 2021-Agustus 2023) 56.275 unit
Avanza (November 2021-September 2023) 107.379 unit
Vios (Juni 2022-Agustus) 2023 505 unit
Yaris Cross (Mei 2023 – September 2023) 5.130 unit