Hyundai Ioniq 5 Bermasalah Lagi, Sekarang Aki Drop

JAKARTA, AVOLTA – Permasalahan yang dialami konsumen Hyundai Ioniq 5 di Indonesia cukup beragam, mulai cat mengelupas, baterai drop, dan kini tidak bisa dinyalakan karena akinya drop. Masalah ini sedang ditangani, bahkan sempat dibawa ke bengkel resmi dan pabrik Hyundai di Cikarang.

Kejadian ini viral media sosial, videonya beredar di Tiktok @abdullahzaenuddin. Dalam video itu disebutkan, Ioniq 5 tersebut sudah tiga kali masuk bengkel dengan masalah yang sama, yaitu tak bisa dinyalakan setelah mati lebih dari delapan jam.

Pada 5 April mobil listrik ini sudah selesai setelah dibawa ke pabrik Cikarang. Tapi, tiga hari setelahnya atau 8 April 2023 mobil kembali mengalami masalah.

Permasalahannya, yaitu aki auxiliary battery 12V, bukan baterai lithium high voltage sebagai sumber tenaga penggerak mobil. Merujuk buku manual Ioniq 5 Electric Emergency Response Guide, aki 12V itu berada di ruang mesin dan menyuplai tenaga untuk kelistrikan standar seperti radio, lampu, kaca jendela, kunci pintu, dan lain-lain.

Menanggapi masalah ini, Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) mengatakan perusahaan masih menginvestigasi lebih lanjut masalah yang dialami konsumen Ioniq 5 itu. Dia bahkan membenarkan kalau mobil tersebut langsung dicek di pabrik Hyundai di Cikarang.

“Kita lagi cek ya kenapa bisa sampai seperti itu. Jadi memang ini kan suatu hal yang baru, produk ini produk yang full feature, full electric, jadi macam-macam feature-nya. Jadi kalau kita mau lihat mobilnya banyak di dalamnya feature-nya,” tutur Makmur belum lama ini di Jakarta.

Makmur menjelaskan, tentunya konsumen tidak perlu khawatir karena Hyundai akan tetap bertanggung jawab atas masalah yang terjadi pada mobil tersebut.

Bahkan, pabrikan otomotif asal Korea Selatan ini memberikan garansi kendaraan berupa garansi dasar 3 tahun atau 100.000 km (mana yang tercapai dahulu) serta garansi baterai kendaraan listrik 8 tahun atau 160.000 km (mana yang tercapai dahulu).